Conditions générales

Vente & Utilisation

Généralités

WAILO est une marque déposée de la société WAILO, ayant son siège social au 1 avenue du Champs de Mars CS 30019, 45074 ORLÉANS – CEDEX 2, FRANCE, immatriculée au RCS d'Orléans sous le numéro 938 460 953 et possédant un numéro de TVA Intracommunautaire FR66938460953.

Pour toute assistance ou information, vous pouvez nous contacter via :

L'hébergement de WAILO et de ses services est assuré par OVH Groupe SA, enregistrée au RCS de Lille sous le numéro 537 407 926, située au 2, rue Kellermann, 59100 Roubaix, France.

WAILO propose un ensemble de services destinés à la gestion, à l'enrichissement et au partage de contacts personnels et professionnels. L'utilisation de ces services est encadrée par les présentes Conditions Générales, et toute utilisation non conforme à ces dernières est formellement interdite.

Les divers éléments composant WAILO, tels que les textes, images, vidéos, etc., sont protégés par les droits de propriété intellectuelle. Leur reproduction ou utilisation sans l'autorisation préalable de WAILO est strictement interdite.

En accord avec le RGPD, WAILO s'engage à protéger les données personnelles de ses utilisateurs. Les utilisateurs ont le droit d'accéder à leurs données, de les rectifier et de s'opposer à leur utilisation. Pour plus de détails, consultez notre Politique de Confidentialité.

WAILO décline toute responsabilité pour les dommages, directs ou indirects, résultant de l'utilisation de ses services. L'accès aux services peut être temporairement suspendu pour maintenance ou mise à jour, sans préavis préalable.

En cas de litige relatif à l'utilisation de WAILO, la législation française sera applicable et les tribunaux d'Orléans seront compétents.

Introduction

L'utilisation et l'accès aux services WAILO, y compris le site https://wailo.ai, notre plateforme web, ainsi que notre application mobile, sont encadrés par les présentes Conditions Générales décrites ci-dessous et par la législation française applicable. Ces services sont destinés aux personnes âgées d'au moins 13 ans et disposant de la capacité juridique nécessaire pour accepter les présentes Conditions Générales. Les utilisateurs mineurs déclarent utiliser les services WAILO sous la responsabilité de leurs représentants légaux lorsque la législation applicable l'exige.

En accédant à WAILO, au site, à la plateforme web ou à l'application mobile, chaque utilisateur s'engage à respecter ces Conditions Générales dans leur intégralité. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous êtes invité à ne pas utiliser nos services. WAILO se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions Générales. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site ou dans l'application.

Offres et Services

WAILO propose trois offres principales : une offre gratuite (Wailo Free), une offre payante (Wailo Pro) et une offre entreprise (Wailo Entreprise). L'offre gratuite permet de tester l'application avec un nombre limité de contacts. L'offre Pro débloque l'ensemble des fonctionnalités sans limitation. L'offre Entreprise s'adresse aux grands comptes avec accompagnement personnalisé.

Les fonctionnalités exactes de chaque offre sont détaillées sur le site https://wailo.ai et peuvent évoluer au fil des mises à jour de l'application.

Paiement et Facturation

L'offre Wailo Pro est disponible au tarif de 4,16 € HT par mois et par utilisateur, facturable mensuellement ou annuellement. Le paiement s'effectue via les stores officiels (Apple App Store et Google Play Store). L'abonnement est sans engagement et peut être résilié à tout moment.

L'offre Wailo Entreprise fait l'objet d'un devis personnalisé et d'une facturation annuelle. Pour plus d'informations, contactez-nous à contact@wailo.fr.

Responsabilité de l'Utilisateur

L'utilisateur est responsable des informations qu'il enregistre, partage ou rend accessibles via les fonctionnalités proposées par l'application. Il s'engage à ne pas enregistrer de données illicites, diffamatoires ou portant atteinte aux droits des tiers. L'utilisateur demeure propriétaire des données qu'il enregistre dans WAILO.

Propriété Intellectuelle

Tous les éléments composant WAILO (textes, images, logos, vidéos, fonctionnalités, code source) sont la propriété exclusive de WAILO. Toute reproduction, représentation ou exploitation non autorisée est interdite et constitue une contrefaçon sanctionnée par la loi.

Données Personnelles et RGPD

WAILO s'engage à protéger les données personnelles de ses utilisateurs conformément au RGPD. Pour plus d'informations sur la collecte, le traitement et la protection de vos données, consultez notre Politique de Confidentialité.

Modification et Résiliation

WAILO se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie des services à tout moment, sans préavis. L'utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment depuis son compte App Store ou Google Play Store. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours.

Droit Applicable et Juridiction

Les présentes Conditions Générales sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux d'Orléans seront compétents.